Esta Política de Privacidade explica como a NEXON COMÉRCIO DE PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 59.857.720/0001-10, com sede na Av. Presidente Antônio Carlos, 7826, São Luiz, Belo Horizonte/MG, CEP 31.270-672 (“Nexon”, “nós”), trata os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
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2. Para que usamos os seus dados
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3. Base legal
Tratamos os dados com fundamento no seu consentimento (por exemplo, para cookies de análise), no legítimo interesse (para melhorar o site e o atendimento) e nas diligências pré-contratuais e execução de contrato quando você solicita informações ou realiza uma compra.
4. Compartilhamento
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- WhatsApp / Meta – quando você opta por falar conosco por esses canais;
- Ferramenta de CRM – para centralizar e responder ao seu atendimento;
- Marketplaces (ex.: Nuvemshop, Amazon, Shopee) – quando você é direcionado para concluir uma compra; nesse caso, o tratamento passa a seguir a política do respectivo marketplace.
Não vendemos os seus dados pessoais.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
7. Cookies
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8. Contato do Controlador
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9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no topo da página.
